A cada dia que passa, estamos mais próximos do concurso para Agente Administrativo da Polícia Federal – ao todo, são 534 vagas de nível médio, com salário de R$3,3 mil. Os candidatos atentos ao Concurso Policial estão estudando com afinco, e hoje vamos para mais uma série de questões comentadas:
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Noções de Recursos Humanos
Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem
81. promover, em primeiro lugar, a negociação entre os subordinados e a direção da organização, buscando conciliar as metas organizacionais com os interesses individuais.
Resposta: Para gerir recursos humanos é preciso ser um “diplomata”, negociador, sempre com o intuito de manter a harmonia organizacional. A alternativa está CORRETA.
82. iniciar um processo de comunicação que exclua o feedback centrado em mentira sobre desafeto.
Resposta: Alternativa óbvia: excluir “mentiras”, boatos, e informações desencontradas é essencial ao trabalho de quem atua com Recursos Humanos. Resposta CORRETA.
83. realizar uma análise organizacional revendo o organograma, os fluxogramas, o estatuto e o regimento interno.
Resposta: Embora estas sejam medidas positivas em outros contextos, o que está esboçado na questão apenas se refere a problemas de relacionamento interpessoal entre os profissionais, o que não tem diretamente a ver com organogramas, fluxogramas e estatuto. Resposta ERRADA.
84. propor aos insatisfeitos que se demitam.
Resposta: Claro que não! As insatisfações precisam ser trabalhadas e revertidas em algo positivo para a empresa. Resposta ERRADA.
85. estimular a auto-reflexão e, em um segundo momento, implantar um processo participativo que possibilite aos empregados exporem o que sentem e proporem soluções para melhorar o clima organizacional.
Resposta: Esta medida está no campo do trabalho pessoal e interpessoal, perfeito com o ambiente desgastado citado no enunciado. Resposta CORRETA.
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